Registracija na SEF najčešće zapne pre nego što firma uopšte dođe do e-faktura. Direktor pokuša da se prijavi samo korisničkim imenom i lozinkom, knjigovođa pokušava da otvori prvi nalog umesto zakonskog zastupnika ili se prilikom unosa izabere pogrešan tip subjekta. Sistem tada ne prepoznaje ovlašćenje, iako firma postoji i podaci su naizgled tačni.
Postupak je dodatno promenjen u julu 2026. godine. Registracija kompanije, aktiviranje modula eFaktura i upravljanje korisnicima sada se obavljaju preko SEF Admin modula. Zato mnoga starija uputstva više ne prikazuju tačan redosled ekrana.
Ovaj tekst vodi kroz prvi pristup, registraciju kompanije, aktivaciju eFaktura modula i dodavanje korisnika. Ako prvo treba da utvrdiš ko mora da koristi sistem, kada se izdaje e-faktura i kako SEF utiče na PDV evidencije, pročitaj kompletan vodič za e-fakture i SEF.
Tekst je ažuriran 4. avgusta 2026. godine prema zvaničnim uputstvima za produkcionu verziju SEF-a i aktuelnom uputstvu za SEF Admin modul.
Ko može da izvrši prvu registraciju na SEF
Prva registracija na SEF kompanije obavlja se od strane zakonskog zastupnika upisanog u odgovarajući registar. Kod DOO to je direktor ili drugo lice upisano kao zakonski zastupnik, a kod preduzetnika sam preduzetnik. Preduzetnik i drugo fizičko lice registraciju vrše lično kada su oni subjekt registracije. Poseban slučaj je poreski punomoćnik stranog lica, koji registraciju vrši za stranog obveznika u skladu sa propisanim ovlašćenjem.
Knjigovođa, zaposleni ili spoljni saradnik ne može da otvori prvi nalog samo zato što ima ovlašćenje na papiru ili pristup drugim državnim portalima. Takvo lice se dodaje tek pošto zakonski zastupnik registruje kompaniju i aktivira modul eFaktura. Izuzetak je situacija u kojoj je to lice i samo upisano kao zakonski zastupnik.
Ako je direktor skoro promenjen, prvo proveri da li je promena sprovedena u APR-u ili drugom nadležnom registru. Za korisnike javnih sredstava proveravaju se i podaci u evidencijama Uprave za trezor. SEF podatak o zastupniku preuzima iz registra; punomoćje ne može da ispravi neažuriran registracioni podatak.
Šta pripremiti pre registracije
Zakonski zastupnik treba da pripremi:
- lični eID nalog;
- aktiviranu mobilnu aplikaciju ConsentID ili kvalifikovani elektronski sertifikat;
- matični broj subjekta, PIB ili JBKJS, u zavisnosti od tipa subjekta;
- imejl adresu svakog lica kome će kasnije biti dodeljen pristup;
- odluku ko će izdavati izlazne fakture, kontrolisati ulazne dokumente i upravljati korisnicima.
SEF-u se pristupa kao fizičko lice koje se elektronski identifikuje, a zatim bira firmu koju zastupa. Ne otvara se poseban ConsentID „na firmu“. Isti lični ConsentID koji zakonski zastupnik koristi za druge usluge eUprave koristi se i za prijavu na SEF, što potvrđuju i zvanična SEF pitanja i odgovori.
Samo korisničko ime i lozinka predstavljaju niži nivo prijave i nisu dovoljni za rad u SEF-u. Potrebna je elektronska identifikacija visokog nivoa pouzdanosti — prijava kvalifikovanim elektronskim sertifikatom ili dvofaktorska prijava aplikacijom ConsentID. Ako aplikacija još nije aktivirana, prati zvanično uputstvo za instaliranje i aktivaciju ConsentID-a.
Registracija na SEF korak po korak
1. Otvori zvanični Portal eFaktura
Pristupi zvaničnom produkcionom Portalu eFaktura i izaberi „Prijavi se“. Sistem će te preusmeriti na Portal za elektronsku identifikaciju.
Nemoj ulaziti preko linka dobijenog u nepoznatoj poruci niti unositi PIN i podatke sertifikata na stranici čiji domen nisi proverio. Za početak koristi sačuvani zvanični link.
2. Prijavi se preko eID-a
Zakonski zastupnik bira jedan od dva načina prijave:
- mobilnu aplikaciju ConsentID i potvrdu zahteva na telefonu;
- kvalifikovani elektronski sertifikat, uz instaliran softver izdavaoca sertifikata.
Ako već postoji eID nalog koji se koristi za eUpravu, ne pravi se novi nalog samo zbog SEF-a. Bitno je da postoji odgovarajući način prijave visokog nivoa pouzdanosti.
3. Izaberi tip subjekta
Kad je u pitanju registracija na SEF, odnosno ako nema nijednu aktivnu korisničku ulogu, zakonski zastupnik se posle eID identifikacije preusmerava u SEF Admin modul. Ako već ima aktivan pristup nekom subjektu, može biti preusmeren na postojeću komandnu tablu; tada kroz SEF Admin bira opciju za registraciju dodatne kompanije.
Za novu registraciju bira tip subjekta i unosi odgovarajući identifikacioni broj. Najčešći izbori su:
| Subjekt | Izbor u SEF Admin modulu | Podatak koji se unosi |
|---|---|---|
| DOO, AD i drugo privredno društvo | Privredno društvo | Matični broj |
| Preduzetnik | Preduzetnik | Matični broj |
| Korisnik javnih sredstava | Korisnik javnih sredstava | JBKJS |
| Pravno lice upisano u Jedinstveni registar poreskih obveznika koje nije privredno društvo ni korisnik javnih sredstava | Drugo | PIB |
Najčešća greška kod DOO i preduzetnika jeste unos PIB-a tamo gde sistem traži matični broj. Pre potvrde proveri da li su pravilno izabrani i tip subjekta i identifikator.
4. Klikni na „Registruj kompaniju“
Kada uneseš odgovarajući broj, izaberi opciju „Registruj kompaniju“. Sistem proverava da li je prijavljeno fizičko lice evidentirano kao zakonski zastupnik tog subjekta.
Ako zastupnik vodi više firmi, postupak se ponavlja za svaku posebno. Kasnije se između registrovanih subjekata prelazi preko padajuće liste sa nazivom kompanije u gornjem delu SEF Admin modula.
5. Posebno aktiviraj modul eFaktura
Registracija kompanije u Admin modulu nije poslednji korak. Na komandnoj tabli pronađi karticu eFaktura i izaberi opciju za registraciju, odnosno aktivaciju modula. U aktuelnom zvaničnom uputstvu prikazana je opcija „Registruj se“.
Ako tvoj ekran umesto toga prikazuje „Aktiviraj“, reč je o istoj radnji — naziv dugmeta se razlikuje u pojedinim aktuelnim SEF dokumentima i verzijama prikaza.
Zakonski zastupnik zatim:
- otvara uslove korišćenja;
- označava da ih je pročitao i prihvata;
- potvrđuje registraciju modula.
Tek posle ove potvrde modul eFaktura postaje aktivan. Za ulazak u radni deo sistema izaberi ikonicu eFaktura. Kod subjekata koji su SEF koristili pre uvođenja novog Admin modula, eFaktura je po pravilu već aktivirana.
6. Proveri podatke kompanije
U delu „Detalji kompanije“ proveri naziv, matični broj, PIB, JBKJS ako postoji, poslovne račune, adresu i kontakt podatke. Naziv, matični broj, PIB i JBKJS preuzimaju se iz zvaničnih registara i ne mogu se ručno menjati u SEF-u. Ako su pogrešni, promena se prvo rešava kod nadležnog organa.
Adresu, račun i kontakt podatke moguće je korigovati kada je potrebno. Ipak, ručna izmena podatka koji je prethodno automatski preuzet može prekinuti njegovo dalje automatsko ažuriranje iz registra, pa ne menjaj podatke bez stvarnog razloga.
Nemoj slati probnu fakturu stvarnom kupcu samo da bi proverio da li nalog radi. Pogrešno poslata produkciona faktura ostavlja trag i zahteva odgovarajući postupak ispravke.
7. Iskaži status subjekta i poreski period
Status subjekta ne podešava se u „Detaljima kompanije“, već odvojeno u modulu eFaktura, u podešavanju „Poreski status kompanije“, odnosno „Status subjekta“. Prema aktuelnom tehničkom uputstvu ovu funkciju koristi nalog sa ulogom Napredni korisnik.
Prema važećem Zakonu o elektronskom fakturisanju, svaki subjekt sistema mora u roku od pet dana od upisa na listu korisnika da iskaže da li je obveznik PDV-a, a ako jeste i da li mu je poreski period mesec ili tromesečje.
Ako se kasnije promeni podatak da li je subjekt obveznik PDV-a, usklađivanje se vrši u roku od pet dana. Promena poreskog perioda mesec–tromesečje usklađuje se u prvom kalendarskom mesecu odgovarajućeg tromesečja.
8. Dodaj korisnike i dodeli uloge
Zakonski zastupnik ili lice sa administratorskom ulogom u SEF Admin modulu otvara „Upravljanje korisnicima“, bira „Dodaj novog korisnika“, unosi imejl adresu, određuje uloge, označava „Pošalji pozivnicu“ i potvrđuje opcijom „Dodaj novog korisnika“.
Za eFaktura modul postoje različite uloge za rad sa ulaznim dokumentima, izlaznim dokumentima, evidencijama, pregledom i naprednim funkcijama. Ne dodeljuj svima najširi pristup „za svaki slučaj“. Osobi koja samo pregleda dokumente ne treba isto ovlašćenje kao licu koje izdaje fakture ili upravlja podešavanjima.
Uloga Administrator u SEF Admin modulu služi za upravljanje korisnicima, ulogama, integracijama i podacima kompanije, ali sama po sebi ne daje operativni pristup modulu eFaktura. Za eFaktura modul posebno se bira jedna od ponuđenih operativnih uloga: Korisnik, Korisnik za izlazne dokumente, Korisnik za ulazne dokumente, Evidentičar, Revizor ili Napredni korisnik.
Ako se polje „Pošalji pozivnicu“ ne označi, nalog ostaje u statusu „Kreiran“ i korisniku ne stiže imejl za aktivaciju. Kada je pozivnica poslata, novi korisnik aktivira nalog preko dobijenog linka i sopstvenog eID identiteta. Direktoru nije potrebno da drugom licu šalje svoj PIN, sertifikat, lozinku ili ConsentID parametre. Bezbedan način dodele detaljnije je objašnjen u tekstu ovlašćenje knjigovođi za SEF i druge poslovne sisteme.
Najčešći problemi pri registraciji na SEF
Sistem kaže da lice nije zakonski zastupnik. Proveri ko je trenutno upisan u APR-u ili drugom nadležnom registru. Kod javnog sektora proveravaju se podaci Uprave za trezor. Posle uredne promene ponovi prijavu, a ako greška ostane obrati se zvaničnoj SEF podršci.
Prijava korisničkim imenom i lozinkom ne prolazi. Za SEF koristi kvalifikovani elektronski sertifikat ili aktivirani ConsentID. Običan eID nalog bez prijave visokog nivoa pouzdanosti nije dovoljan.
Kompanija je registrovana, ali nema pristupa e-fakturama. Vrati se na komandnu tablu SEF Admin modula i proveri da li je posebno aktiviran modul eFaktura i da li su prihvaćeni uslovi korišćenja.
Korisnik je dodat, ali ne vidi potrebne opcije. Proveri da li je pozivnica aktivirana i da li mu je dodeljena odgovarajuća uloga baš za modul eFaktura, a ne samo administratorska ili druga uloga u drugom modulu.
Izabran je pogrešan tip subjekta ili broj. Ne nastavljaj nasumičnim pokušajima. Uporedi izbor sa tabelom iz ovog teksta i podacima u registru, a ako je pogrešna registracija već potvrđena, obrati se zvaničnoj SEF podršci.
Provera posle završene registracije
Početno podešavanje posle registracije završeno je kada je ispunjeno svih pet uslova:
- kompanija je vidljiva u SEF Admin modulu;
- modul eFaktura je aktivan;
- zakonski zastupnik može da pristupi radnom interfejsu;
- status subjekta i poreski period su pravilno iskazani;
- korisnicima su dodeljene samo uloge koje su im stvarno potrebne.
Posle toga napravi internu podelu odgovornosti: ko izdaje dokumente, ko kontroliše ulazne fakture, ko prati odbijanja i rokove, a ko usklađuje SEF sa knjigovodstvom. Otvoren nalog bez jasnog zaduženja nije završen posao — samo je tehnički omogućen pristup.
Ako ne znaš da li firma treba da se registruje kao obavezni ili dobrovoljni korisnik, ili koje uloge treba dati knjigovođi i zaposlenima, proveri to pre prvog slanja dokumenta. Pogrešna faktura i preširoko ovlašćenje prave više posla nego sama registracija.
Česta pitanja o registraciji na SEF
Može li knjigovođa da izvrši prvu registraciju?
Kod domaće firme ne, osim ako je i sam upisan kao zakonski zastupnik. Prvu registraciju kompanije i aktiviranje modula eFaktura obavlja zakonski zastupnik. Posle toga knjigovođa može dobiti sopstveni korisnički pristup i odgovarajuću ulogu. Za poreskog punomoćnika stranog lica važi poseban postupak.
Da li se za SEF pravi poseban ConsentID firme?
Ne. ConsentID pripada fizičkom licu. Zakonski zastupnik ili ovlašćeni korisnik prijavljuje se sopstvenim eID identitetom, a zatim pristupa subjektu za koji ima dodeljeno pravo.
Da li su korisničko ime i lozinka dovoljni?
Ne za pristup SEF-u. Potrebna je prijava kvalifikovanim elektronskim sertifikatom ili dvofaktorska prijava putem aktiviranog ConsentID-a.
Da li je firma automatski registrovana kada postane obveznik PDV-a?
Pravilnik predviđa automatsku registraciju lica koje postane subjekt privatnog ili javnog sektora ako se ranije nije registrovalo. Ipak, automatski status ne zamenjuje prvi pristup zakonskog zastupnika, aktiviranje eFaktura modula i podešavanje korisničkih uloga.
Može li paušalac van PDV-a da se registruje na SEF?
Može kao dobrovoljni korisnik, a u određenim poslovima sa javnim sektorom registracija je potrebna pre zahteva za isplatu. Dobrovoljni ulazak ne treba raditi napamet, jer korisnik preuzima obavezu korišćenja SEF-a u tekućoj i narednoj kalendarskoj godini.
